A explosão de uma bateria apagou os dados de 750 mil funcionários públicos sul-coreanos durante sete anos e paralisou o sistema público. Mas não houve backup?

Um incêndio no Centro de Dados de Daejeon do Instituto Nacional de Recursos de Informação (NIRS), na Coreia do Sul, paralisou 647 sistemas governamentais e 750 mil documentos de funcionários públicos durante sete anos foram destruídos, com apenas 15% recuperados, destacando lacunas no backup e na resiliência.
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A explosão de uma bateria de lítio paralisou diretamente o governo digital coreano. O que podemos aprender com isso? No final de setembro, ocorreu um incêndio na sala de informática da sede do Instituto Nacional de Gestão de Recursos de Informação (NIRS), em Daejeon, a 140 quilómetros de Seul. As chamas engoliram rapidamente os gabinetes dos servidores, causando o desligamento de 647 sistemas empresariais governamentais e o desaparecimento permanente de 858 TB de arquivos acumulados por cerca de 750 mil funcionários públicos ao longo de sete anos.

O incêndio causou a perda total de arquivos governamentais

Entende-se que esses documentos estavam armazenados em um sistema governamental chamado G-Drive, onde os funcionários públicos sul-coreanos são obrigados a centralizar seus arquivos de trabalho desde 2018. Como o sistema não possui backup externo ou offline, uma vez danificado o hardware, os arquivos não podem ser restaurados.

Após o incêndio, os e-mails do governo, os bancos de dados jurídicos e os serviços do Government24 ficaram todos off-line. O impacto abrangeu serviços básicos como pessoal, impostos, polícia e identidade digital móvel. Até mesmo o rastreamento por GPS de resposta a emergências e as operações bancárias postais também foram afetadas. De acordo com relatórios locais, apenas 101 sistemas foram restaurados até 1º de outubro, uma taxa de recuperação de 15,6%.

O presidente pediu desculpas, salientando que "não existe nenhum plano de emergência"

Em 28 de setembro, o presidente Lee Jae-myung pediu desculpas à nação, dizendo francamente que estava "profundamente arrependido". Ele também criticou o governo por se deparar com uma falha na rede elétrica em 2023, mas por não ter conseguido estabelecer um plano de contingência viável. Este desastre era “completamente previsível, mas despreparado”.

"Não é que o plano tenha falhado, mas sim que não houve plano algum."

O secretário do Ministério de Administração e Segurança, Kim Min-jae, revelou que o governo selecionou um provedor de serviços de nuvem para mover 96 sistemas danificados para a filial de Daegu, na esperança de reiniciá-los dentro de um mês. No entanto, além da reconstrução de hardware, o que é ainda mais problemático é a falta de cópias de segurança externas dos ficheiros oficiais de sete anos, o que cria riscos a longo prazo para a administração diária, o acompanhamento de políticas e a auditoria judicial.

Armazenamento descentralizado: erradicando o risco de "ponto único de falha"

A causa raiz deste desastre está no "armazenamento centralizado" de dados. Como a plataforma (G-Drive) não possui backup externo, todos os dados armazenados nela foram perdidos.

Isso não significa que você deva usar a tecnologia blockchain, mas você realmente deve aprender a importância do armazenamento distribuído para garantir que quando um ou vários nós (ou seja, data centers) forem destruídos devido a incêndio, ataque terrorista ou qualquer outro motivo, o impacto na integridade e disponibilidade de toda a rede de dados possa ser controlado ao mínimo e o risco de "ponto único de falha" seja erradicado.

A dolorosa lição da Coreia do Sul lembra aos decisores políticos: a eficiência digital é importante, mas a resiliência é a última linha de defesa para preservar a memória nacional e os serviços públicos.